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Selbsthilfe

 Bearbeitung:
 Martin Schneider

Zufriedenheit

Patientinnenzufriedenheit              

 In diesem Komplex wurde die Gesamtdurchschnittsnote (Schulnote) von 2,37 ermittelt. Ingesamt waren die Befragten zwischen gut und befriedigend – mit leichter Tendenz zu gut – zufrieden. Die niedergelassenen Gynäkologen/Innen erhielten einen Durchschnittswert von 2,42, die niedergelassenen Radiologen/Innen von 2,67 und die niedergelassenen Onkologen/Innen von 2,11. Die Radiologie Klinik bekam einen Durchschnittswert von 2,52, die Chirurgie Klinik von 1,98 und die Onkologie Klinik erhielt einen Wert von 2,53. Den besten Wert mit 1,87 erhielten die niedergelassenen Krankengymnasten/Innen. Zu diesem Fragenkomplex wurden sehr viele detaillierte Anmerkungen von den Frauen gemacht, die in der Auswertung nachzulesen sind.


Wie zufrieden sind Sie mit der Behandlung der bei Ihnen beteiligten Fachleute und Aerzte.
Bitte beurteilen und bewerten Sie die nachfolgend aufgefuehrten medizinischen Stationen,
die von Ihnen im Verlaufe ihrer Krankheit besucht wurden und vergeben Sie Schulnoten:  


 

lfd. Nr.

 

keine Antw

01 sehr gut

02 gut

03 befrie-
digend

04 aus-
reichend

05 man-
gelhaft

06 unge-
nuegend

Ant-
worten

Durchschnitts-werte

 

 

Durchlaufene Stationen

Benotung der Zufriedenheit mit Hilfe von Schulnoten

 

20

niedergel. Gynaekologe/in

2

27

37

13

10

9

2

98

2,42

 

21

niedergel. Radiologe/in

21

15

30

18

6

2

8

79

2,67

 

22

niedergel. Onkologe/in

63

10

17

7

2

1

0

37

2,11

 

23

Radiologie Klinik

42

12

20

16

5

4

1

58

2,52

 

24

Chirurgie Klinik

18

27

40

10

2

1

2

82

1,98

 

25

Onkologie Klinik

60

8

17

7

3

4

1

40

2,53

 

26

Pflege Klinik

31

20

28

17

2

1

1

69

2,12

 

27

Krankengymnast/in Klinik

16

17

39

15

7

3

3

84

2,39

 

28

Sozialdienst Klinik

23

13

31

14

8

4

7

77

2,74

 

29

Strahlentherapie Klinik

35

12

21

16

11

4

1

65

2,65

 

30

Psychotherapie Klinik

76

1

5

4

3

6

5

24

3,96

 

31

Rehaklinik (AHB) med. Teil

32

16

21

20

7

2

2

68

2,47

 

32

Reha Betreuung

30

15

29

16

6

4

0

70

2,36

 

33

Reha zusätzliche Angebote

37

13

26

10

8

4

2

63

2,52

 

34

Abwicklung m d Krankenkasse

8

26

46

18

2

0

0

92

1,96

 

35

Krebsberatungsstelle

51

13

26

5

4

1

0

49

2,06

 

36

niedergel. Krankengymn.

39

25

21

14

0

1

0

61

1,87

 

37

niedergel. Psychotherapeut/in

72

10

8

3

5

2

0

28

2,32

 

38

Sonstiger

85

4

6

1

1

2

1

15

2,60

 

39

Sonstiger

96

3

0

0

0

1

0

4

2,00

 

Summen:

837

287

468

224

92

56

36

1163

2,37

 

 

 

 

Gesamtwerte der Noten:

 

287

936

672

368

280

216

2759

 

 

 

 

 

Gesamtwert aller Noten:

 

2759

 

Menge aller Antworten:

1163

 

 

 

 

Durchschnittsnote:

2,37

 

 

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