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Neu: Schulung der Beratungsfrauen für die Telefonbetreuung
Unsere telefonischen Sprechzeiten im Vereins-Büro werden mehr und mehr in Anspruch genommen. Darum haben wir uns entschlossen,
die Beratungsfrauen durch eine kompetente Schulung zu unterstützen. Ab Herbst 2002
wurden die Frauen geschult, und erhielten so die Möglichkeit, z. B. mit schwierigen Gesprächssituationen besser umzugehen, und weiteres Hintergrundwissen zum Thema Brustkrebs zu erlangen, um eine bestmögliche Beratung am Telefon zu gewährleisten. Diese Beratung bezieht sich ausschließlich auf Hilfestellung und Unterstützung, und kann weder eine psychosoziale noch eine medizinische Beratung sein bzw. diese ersetzen.
Zu “Das war 2002”
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